En cas de panne immobilisante (le scooter ne peut plus rouler) ou d'accident, vous pouvez consulter l'application ZEWAY dans l'onglet Support > Urgence dépannage, afin de contacter l'assurance pour acheminer le scooter dans l'un de nos garages partenaires.
En cas d’accident, avec un tiers, établissez un constat, transmettez-le au plus tôt et sous 5 jours à ZEWAY.
En cas de panne non immobilisante (le scooter peut rouler) : vous pouvez consulter l'application ZEWAY dans l'onglet Support > Entretien & Réparations, afin de contacter le garage de votre choix pour convenir d'un rendez-vous.