Assistance / Panne ou Accident

Retrouvez ici toutes les informations relatives aux demandes d'assistances et aux accidents avec un scooter ZEWAY.

Qui dois-je appeler, si mon scooter a disparu, qu’il est endommagé ou que l’on m’a volé ma jupe ou la batterie ?
En cas de disparition de votre scooter électrique , consultez sa localisation sur votre application mobile. Vous constaterez peut-être qu'il est malheu...
Jeu, 13 Janv., 2022 at 10:55 H
Une panne à la station d'échange, que faire ?
En cas de panne de la station d'échange (exemple : aucun volet ne s'ouvre sur la station ou l'emplacement pour déposer la batterie vide est d...
Jeu, 13 Janv., 2022 at 10:56 H
Comment faire si ma batterie ne charge plus ?
Si votre batterie ne charge plus lors de l'utilisation du câble de recharge, alors 2 points à vérifier : Votre batterie est-elle chaude ? Si votre...
Jeu, 13 Janv., 2022 at 10:57 H
Comment faire si mon moteur ne démarre pas lorsque j’accélère ?
Si la poignée d'accélération n'a aucun effet, alors 3 solutions : Remontez la béquille latérale, il peut y avoir un coupe-circuit qui empêche...
Jeu, 7 Avr., 2022 at 12:08 H
Que faire en cas de panne ou d'accident de mon scooter ?
En cas de panne immobilisante (le scooter ne peut plus rouler) ou d'accident :  Vérifiez le nom de votre assureur figurant sur la carte verte présen...
Mer, 16 Févr., 2022 at 3:51 H