Vous avez eu une panne, un accident ou un dommage ? Votre scooter a besoin de passer en atelier pour une réparation !
Mais concrètement, comment ça se passe ?
1. L’atelier vous présentera un devis avec les réparations à mener. Plus tôt vous en prenez connaissance et confirmez sa bonne compréhension au garage, plus tôt les réparations pourront être effectuées.
2. À l’issue des réparations, vous devrez régler la totalité de la facture directement auprès du réparateur.
3. ZEWAY vous remboursera la différence entre le montant de la facture (hors accessoires) et la franchise de 500€. Si votre facture (toujours hors accessoires) dépasse le montant de la franchise, il vous faudra nous faire parvenir la facture accompagnée de votre RIB, dans un délai de 15 jours suivant la date de règlement.
En cas d’accident, il faudra nous prévenir lors de ce sinistre en nous fournissant un constat signé des 2 parties, ainsi que votre déclaration circonstanciée, afin de bénéficier de la prise en charge de la franchise.
NB : La franchise est liée à un sinistre spécifique et couvre uniquement les dommages résultant de ce sinistre. Les accessoires et les pièces d'usure ne peuvent être pris en compte dans la franchise, conformément aux conditions générales.
Ex : Si le montant de vos réparations s’élèvent à 1100€, il vous faudra régler 1100€ au réparateur, et ZEWAY vous remboursera 600€ (soit 1100€ - 500€ de franchise), sur présentation d’une facture.