Factures
Découvrez notre FAQ pour toutes les questions relatives à la facturation de votre contrat ZEWAY.
Vous retrouverez l’ensemble de vos factures réglées ou en attente de règlement dans l’onglet “Mes factures” de votre app ZEWAY ou sur votre espace client ZE...
Jeu, 11 Avr., 2024 à 5:32 H
Le dépôt de garantie (ou caution), mentionné dans vos Conditions Particulières, est requis dès le début de votre contrat. Il sert de garantie pour le pa...
Jeu, 11 Avr., 2024 à 5:42 H
Chaque abonnement ZEWAY fait l'objet de prélèvements sur le compte bancaire pour lequel un mandat de prélèvement a été signé lors de la souscription à l...
Mer, 5 Janv., 2022 à 5:18 H
Les factures émises par ZEWAY comportent plusieurs mentions relatives à la TVA : (1) Le montant de TVA collecté, pour chaque ligne, mentionné dans la col...
Mer, 5 Janv., 2022 à 10:54 H
Lorsque vous souscrivez à un abonnement ZEWAY, le paiement par carte bancaire est le moyen de règlement que nous privilégions. Si vous avez besoin de m...
Jeu, 11 Avr., 2024 à 5:56 H
Non, votre mensualité, telle que mentionnée sur votre contrat, s'applique pour toute la durée de votre engagement initial (12 / 24 / 36 ou 60 mois selon...
Mar, 9 Févr., 2021 à 3:12 H
En cas d'interrogations vis à vis d'une facture reçue (doutes, incompréhension, contestation) alors contactez le Service Client ZEWAY. Nous vous...
Jeu, 6 Janv., 2022 à 3:42 H
Si vous avez connaissance de difficultés financières à venir ou faites déjà face à des difficultés, alors prévenez ZEWAY au plus vite pour trouver la meille...
Jeu, 6 Janv., 2022 à 3:42 H